Отзывы
Отзывы
Оставить отзыв
Olga
30 октября 2019 13:15
Добрый день, почему бы не принимать с детьми до 3х лет без очереди!?! Бедные детки!! Сижу 2 часа, рядом женщина с 2 детьми- 1,5 года и 7 лет пришли раньше меня. У таких малышей график, кормление, сон! Да и заразу тут собирать в коридорах для малышей крайне не желательно!!! Считаю что этот вопрос необходимо решить!
Ответ
Здравствуйте, Ольга! Ваши обращения рассмотрены. На производственном совещании с врачами инфекционистами и врачами педиатрами обсудили вопрос приема пациентов с детьми до 3-х лет. Существует предварительная запись к врачам педиатрам по телефону 374-31-80, что позволит избежать длительного ожидания. Если родитель пришел на прием к врачу инфекционисту и привел с собой ребенка, то в индивидуальном порядке можно обратиться к медицинской сестре на участке для решения вопроса о внеочередном приеме.
Руслан
25 октября 2019 17:59
Сегодня в на приеме у врача Юлии Старовой, мед сестра сидящая напротив врача, позволила себе оскорбительное поведение, уничижительный тон, а когда она увидела паспорт без прописки (заезд в новое жилье в декабре, поэтому имею только ДДУ) назвала меня " а ну бомж короче". Медсестру крайне разозлило что я не взял страховой полис, но у меня его и не так часто спрашивают, поэтому я не тоскаю весь пакет с собой, мне об этом не говорили. Если бы врачи утвердительно просили при каждом посещении брать весь пакет документов, я бы обязательно их брал. В любом случае, мне не понятны грубости и хамство, когда заходишь в кабинет с улыбкой. До этого наблюдался у Николаевой, в кабинете 150 всегда доброжелательная обстановка. Задумался о смене врача.
Ответ
Здравствуйте, Руслан! Ваше обращение рассмотрено. С медицинской сестры взято объяснение по факту Вашего обращения. С медицинским персоналом проведена беседа о неукоснительном соблюдении норм медицинской этики и деонтологии при оказании медицинской помощи.
Ваш пациент
23 октября 2019 16:14
Хамоватая медсестра в 117 кабинете на УЗИ 23.10.2019
Ответ
Добрый день. В ответ на Ваше замечание сообщаем, что с медицинской сестрой проведена беседа на тему медицинской этики и деонтологии сотрудниками ГБУЗ СОКЦ СПИД при оказании медицинской помощи. За разъяснением Вы можете обратиться к заведующему отделением.
Наталья
21 октября 2019 16:53
Здравствуйте! Хочется сказать СПАСИБО! Врачу-инфекционисту Зейналову. Так уж получилось, что сегодня впервые попала к нему на приём. Замечательный врач и очень хороший человек. Как бы смешно это не звучало, но к нему на приём хочется идти и даже легче принимаешь свой диагноз. Спасибо, доктор Зейналов.
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Ваша благодарность внесена в личное дело доктора Зейналова З.А.
Ярослав
10 октября 2019 11:02
Огромное спасибо Веховой Екатерине Васильевне инфекционист с большой буквы!!!вытащила меня!!!я уже даже смирился с тем что для меня наступил конец,но ее понимание и опыт вернули меня к жизни!
Ответ
Здравствуйте, Ярослав. Спасибо за Ваш отзыв, администрация ГБУС СОКЦ СПИД рассмотрит возможность поощрения доктора Веховой Е.В. Здравствуйте, Ярослав! Благодарим за отзыв! Ваша благодарность внесена в личное дело доктора Веховой Е.В.
Юлия
16 сентября 2019 16:17
Добрый день!хотела записаться на сайте на прием ко врачу инфекционисту.Время подходящее оказалось свободно...но вот как это сделать???необходима,по мимо всех данных,которые я ввела,некая авторизация...где и как авторизоваться я не нашла.Очень мало полезной иеформации
Ответ
Благодарим за обращение. Для проверки работоспособности сервиса Вам необходимо указать название этого сервиса. Дополнительно сообщаем для предварительной записи пациентов на прием к врачу в ГБУЗ «Самарский областной клинический центр профилактики и борьбы со СПИД» с 8.00 до 19.00 работает многоканальный телефон (846)374-31-80.
Екатерина
2 сентября 2019 10:59
Добрый день. Очень долгий приём у врача-инфекциониста Зайцевой Е. И. Просьба разобраться, так как ожидать очереди в полтора часа очень неуместно, когда другие ждут не более часа. Почему долгое обслуживание?
Ответ
Здравствуйте Екатерина. С целью сокращения времени ожидания приема врача-инфекциониста рекомендуем Вам планировать время посещения заранее. По телефону 374-31-80 Вы сможете записаться на прием на удобное для Вас время.
Роман
27 августа 2019 14:19
Почему нет моего отзыва ??? Или негативные отзывы вы удаляете???
Ответ
Уважаемый Роман! Ответ Вам отправлен.
Роман
27 августа 2019 11:30
Сегодня 27.09.19 приехал за лекарствами, в аптеке дали дизаверокс 2 уп и зилам-ТЛ, курс на 3 месяца, срок годности до 11.19г т.е осталось 4 дня. Напоминаю вам если вы не знаете, в инструкции написано не употреблять препарат по истечению срока. Я конечно понимаю что вам наплевать на нас, но работу нужно делать квалифицированно, если у вас есть дипломы. Моему возмущению нет предела, посмотрел только дома , когда приехал. Я брал отгул , что бы приехать за лекарствами. Мы не животные, а люди со страшным диагнозом. Поведение Ваших сотрудников меня обескуражило. Или на Вас давно не жаловались в росздравнадзор??? Жду немедленного ответа на электронную почту.
Ответ
Уважаемый Роман! Если Вы получали лекарственные препараты 27августа 2019 года, то Вам были выданы препараты со сроком годности до ноября 2019 в количестве двух упаковок из расчета, что, принимая таблетки в сентябре и октябре, Вы используете их до истечения срока годности.
Татьяна
21 августа 2019 20:58
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность врачу Веховой Екатерине Васильевне за её чуткость, профессионализм, ответственное отношение к делу. На приеме всегда внимательно выслушает, всё спокойно и доступно объяснит. Побольше бы таких грамотных и отзывчивых врачей.
Ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв!
Оставить отзыв
Нажимая кнопку «ОТПРАВИТЬ», я подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанным здесь текстом.
Все поля обязательны для заполнения.
Уважаемые посетители сайта!
Для получения обратной связи обязательно оставляйте корректный контактный адрес электронной почты, телефон.
Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать анонимные отзывы.
В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте — в течение 30 дней.
Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать анонимные отзывы.
В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте — в течение 30 дней.
.png)
.jpg)
.jpg)