Хочу сказать спасибо самарскому СПИД центру! Очень профессиональный коллектив! Главное - для ВИЧ инфицированных все бесплатно. В других субъектах ни лекарств ни обследований не дождешься. а в Самаре все быстро и четко. Только просьба - проведите wfi в отделения или кабельное телевидение. Все остальное супер!
В стационаре работают квалифицированные, отзывчивые врачи. Особая благодарность врачу Николаевой Анастасии Владимировне и заведующему Калышенко Анатолию Михайловичу за лечение. С таким замечательным медперсоналом чувствуешь себя,как дома.Спасибо медсестрам 2-го отделения за человечное,доброе отношение ко всем пациентам. Здоровья вам и процветания в вашей нелёгкой деятельности!!!!!!
Поздравляем с регистрацией в качестве исследовательского центра (приказ Минздрава России №828 от 7 ноября 2016 года)!!! С удовольствием будем участвовать в клинических исследованиях современных новых препаратов!!!
Добрый день. Есть огромное пожелание на грани с жалобой, чтобы время записи на приём совпадало с фактическим временем приёма. Потому что ЦЕНТР не является местом где люди хотели бы "светится", а приходится.Ведь когда ты записан на 11:00 то тебя принимают не раньше чем через минут сорок, а то и больше.
Здравствуйте! Ожидание по записи допустимо, т.к. нередко приходится заниматься с тяжелыми пациентами,а это занимает иногда много времени, также к сожалению приходит много "посетителей" вообще без записи. Всегда отслеживаем время записи в онлайн и не допускаем чтобы пациенты по предварительной записи ожидали.
Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо тем врачам и медсестрам которые меня лечат, в июне месяце я поступила на лечение к Дячкиной Е. Ф. очень хороший врач, т.к. мое состояние было плачевным меня поместили в стационар! Я очень благодарна Николаевой А.В. ведь именно она поставила меня на ноги и медсестрам этой больницы. Такого ухода поверьте ни где нет!!! Пусть тут многие пишут о халатности, я этого не увидела!!! И очень удивлена, что на них на водят поклеп! Они стараются для Вас как могут, а Вы этого не цените! Очень отзывчивые, грамотные знающие свое дело и добрые специалисты! Дай Бог им всем здоровья!!! И низкий поклон от меня!
Я тоже хочу написать свое возмущение по поводу женщины,которая выдает лекарства. Обвинила меня во всех смертных грехах: что я поздно пришла в центр, что ей пора уже идти домой, а тут я со своими лекарствами, что инфекционист не берет от нее телефонные трубки, что я медленно хожу, в общем я была просто в шоке, было очень неприятно выслушивать необоснованные претензии. и в какой-то момент я поняла, что этой даме все равно что и кому говорить-ей просто очень хотелось выплеснуть весь негатив на кого-нибудь, т.к. я человек терпеливый, просто промолчала, но осадок остался очень неприятный.
Уважаемый гость, Ваше обращение принято к рассмотрению. В настоящее время проводится служебное расследование, по результатам которого будут приняты соответствующие меры.
Вчера была в центре,всегда хожу по записи,а в этот раз не получилось записаться заранее.В регистратуре предупредили,что придется подождать,деваться некуда-согласилась... Итог-талон зарегистрирован 9-31,в кабинет я зашла в 14-55. Это проверка на выносливость или какая то изощренная форма садизма? Почему очередь идет с конца, те,кто пришел позже вызываются раньше? Я понимаю,что лето,отпуска,загруженность и т.д. но 6 часов...столько я даже на львушке не ждала.
Запись для того и существует, чтобы максимально уменьшить время ожидания. В случае уважительных для вас причин прийти без записи имейте время ожидать.
За рецептом приходиться сидеть по 2 часа, каждый заходящий в кабинет находиться там по 35-40 минут. И для чего нужна запись если приходишь ко времени, а попадаешь через час. Для работающего человека это не допустимо. Врач Храмова
Здравствуйте. Согласно СанПин 3.1.2.3114-13 XIII. Профилактика туберкулеза у ВИЧ инфицированных. Химиопрофилактика назначается врачем фтизиатром. Препараты выдаются бесплатно.
Ужасная работа регистратуры!!!!! 1.Постоянно сбрасывают звонок. Могут до 15-20 раз, при этом снимаются деньги. 2. Записали не на то число и по факту приехав выяснилось что записали на следующий день. А живет пациент за 100км от Самары. 3. Просто вопиющий факт того, что после смены полиса и не раз обратившись по этому поводу в регистратуру НЕ БЫЛИ ОБНОВЛЕНЫ ДАННЫЕ В ЭЛЕКТРОННОЙ БАЗЕ. По причине оного уже год нет возможности записи по интернету. Распечатку звонков и скан невозможности записи,ответ тех.поддержки могу предоставить. Прошу принять меры и разобраться с этим вопросом.
В нашем Центре работает Call-центр, телефон многоканальный, возможность записаться по телефону есть с 8 до 19ч. Если возникают проблемы с записью через интернет, обратитесь в регистратуру при следующем визите. При себе необходимо иметь паспорт и полис.
Благодарность СПИД-центру г.Новокуйбышевска Прошу выделить и отметить благодарностью работу сотрудников СПИД-центра г. Новокуйбышевска за профессионализм, внимательность и индивидуальный подход к каждому пациенту. Отдельно благодарю за отзывчивость Елену и Галину Юрьевну Сосновскую. Огромная благодарность за Ваш труд!
Нажимая кнопку «ОТПРАВИТЬ», я подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанным здесь текстом.
